Политика «Нотки»

RU · Политика конфиденциальности «Нотки»

Версия 1.1. Действует с 26 августа 2026 года. Оператор: ТОО “Haridus (Харидус)”, БИН 230140038384.

Эта политика объясняет, какие данные нужны сервису, зачем они используются и как пользователь может обратиться по вопросам приватности.

1. Какие данные обрабатываются

Нотка может обрабатывать Telegram ID, username, идентификатор чата, сообщения, тексты, темы песен, музыкальные идеи, историю запросов, результаты, энергию, технические события, обращения в поддержку и платёжные сведения от платёжного провайдера. Сервис не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC и аналогичные платёжные реквизиты.

2. Зачем нужны данные

• создавать персональные песни по истории пользователя и выдавать каждую песню в двух музыкальных версиях;
• обрабатывать анкету, создавать и доставлять аудиорезультаты и сохранять корректную историю заказов;
• управлять балансом энергии, доступом к платным функциям, поддержкой и безопасностью;
• разбирать ошибки, предотвращать злоупотребления и выполнять требования закона.

3. Платежи

Оплата может проходить через Telegram Stars или подключённого платёжного провайдера Platega. Провайдер передаёт сервису только сведения, необходимые для учёта покупки: статус платежа, сумму, валюту, идентификатор операции и ограниченные технические метаданные. «Нотка» не получает и не хранит полный номер карты, срок действия, CVV/CVC, банковский пароль или код подтверждения.

4. Хранение и безопасность

Данные хранятся столько, сколько нужно для работы сервиса, поддержки, учёта операций, защиты от злоупотреблений и выполнения требований закона. Применяются разумные технические и организационные меры защиты, но пользователь также должен не отправлять чужие данные без права на это.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться Telegram, AI-провайдерам, платёжному провайдеру, хостингу, сервисам аналитики/логирования и поддержки, если это нужно для работы сервиса, оплаты, безопасности или исполнения закона.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить информацию о данных, исправление, удаление или ограничение обработки, если это применимо. Часть данных может сохраняться, если это требуется законом, бухгалтерским учётом, безопасностью или разбором спорных операций.

7. Контакты и изменения

Контакт поддержки: barmashovdmitrii@gmail.com. Политика может обновляться; актуальная версия публикуется на этой странице.

EN · Notka Privacy Policy

Version 1.1. Effective August 26, 2026. Operator: LLP “Haridus”, BIN 230140038384.

This policy explains what data the service needs, why it is used and how the user can contact support about privacy.

1. Data processed

Notka may process Telegram ID, username, chat ID, messages, lyrics, song topics, music ideas, request history, results, energy, technical events, support messages and payment metadata from the payment provider. The service does not store full bank card numbers, CVV/CVC or similar payment credentials.

2. Purposes

• to create a personalised song from the user's story and deliver each song in two musical versions;
• to process the questionnaire, create and deliver audio results and keep correct order history;
• to manage energy balance, paid feature access, support and security;
• to investigate errors, prevent abuse and comply with legal requirements.

3. Payments

Payments may be processed through Telegram Stars or the connected payment provider Platega. The provider sends only data needed to account for the purchase: payment status, amount, currency, transaction ID and limited technical metadata. Notka does not receive or store a full card number, expiry date, CVV/CVC, banking password or confirmation code.

4. Storage and security

Data is stored for as long as needed to operate the service, provide support, account for transactions, protect against abuse and comply with legal requirements. Reasonable technical and organisational measures are applied, but users should not send third-party data unless they have the right to do so.

5. Third parties

Data may be shared with Telegram, AI providers, payment provider, hosting, analytics/logging and support services when needed for service operation, payment, security or legal compliance.

6. User rights

The user may request information, correction, deletion or restriction of processing where applicable. Some data may be retained if required by law, accounting, security or dispute handling.

7. Contacts and changes

Support contact: barmashovdmitrii@gmail.com. This policy may be updated; the current version is published on this page.

KZ · Notka құпиялылық саясаты

1.1 нұсқа. 2026 жылғы 26 тамыздан бастап қолданылады. Оператор: “Haridus (Харидус)” ЖШС, БСН 230140038384.

Бұл саясат сервиске қандай деректер керек екенін, олар не үшін қолданылатынын және пайдаланушы приваттық сұрақтары бойынша қалай хабарласа алатынын түсіндіреді.

1. Қандай деректер өңделеді

Notka Telegram ID, username, чат идентификаторы, хабарламалар, мәтіндер, ән тақырыптары, музыкалық идеялар, сұрау тарихы, нәтижелер, энергия, техникалық оқиғалар, қолдау хабарламалары және төлем провайдерінен алынған төлем мәліметтері өңдей алады. Сервис банк картасының толық нөмірін, CVV/CVC және ұқсас төлем деректерін сақтамайды.

2. Деректер не үшін керек

• пайдаланушының оқиғасы бойынша жеке ән жасап, оны екі музыкалық нұсқада беру үшін;
• сауалнаманы өңдеу, аудионәтижелерді жасау және жеткізу, тапсырыстар тарихын дұрыс сақтау үшін;
• энергия балансын, ақылы функцияларға қолжетімділікті, қолдауды және қауіпсіздікті басқару үшін;
• қателерді талдау, теріс пайдалануды болдырмау және заң талаптарын орындау үшін.

3. Төлемдер

Төлем Telegram Stars немесе қосылған Platega төлем провайдері арқылы жүргізілуі мүмкін. Провайдер сервиске сатып алуды есепке алу үшін қажет мәліметтерді ғана береді: төлем мәртебесі, сома, валюта, операция идентификаторы және шектеулі техникалық деректер. Notka картаның толық нөмірін, жарамдылық мерзімін, CVV/CVC, банк құпиясөзін немесе растау кодын алмайды және сақтамайды.

4. Сақтау және қауіпсіздік

Деректер сервис жұмысы, қолдау, операцияларды есепке алу, теріс пайдаланудан қорғау және заң талаптарын орындау үшін қажет мерзімде сақталады. Ақылға қонымды техникалық және ұйымдастырушылық қорғау шаралары қолданылады, бірақ пайдаланушы да үшінші тұлғалардың деректерін құқығы болмаса жібермеуі керек.

5. Үшінші тұлғалар

Деректер Telegram, AI-провайдерлер, төлем провайдері, хостинг, аналитика/лог жүргізу және қолдау сервистеріне сервис жұмысы, төлем, қауіпсіздік немесе заң талаптары үшін қажет болғанда берілуі мүмкін.

6. Пайдаланушы құқықтары

Пайдаланушы қолданылатын жағдайда деректер туралы ақпарат, түзету, жою немесе өңдеуді шектеуді сұрай алады. Кейбір деректер заң, бухгалтерлік есеп, қауіпсіздік немесе даулы операцияларды талдау үшін сақталуы мүмкін.

7. Байланыс және өзгерістер

Қолдау байланысы: barmashovdmitrii@gmail.com. Бұл саясат жаңартылуы мүмкін; өзекті нұсқа осы бетте жарияланады.